Многие компании вкладывают значительные средства в рекламу, стремясь привлечь потенциальных клиентов на свой сайт. Однако даже самая эффективная рекламная кампания не гарантирует получения заявок. Причина проста: после перехода на сайт у посетителя есть всего несколько секунд, чтобы понять, попал ли он по адресу и сможет ли здесь решить свою задачу.

По данным исследований пользовательского поведения, первое впечатление о сайте формируется буквально за считанные секунды. Если информация непонятна, интерфейс неудобен или посетитель не видит ответа на свой запрос, вероятность ухода со страницы резко возрастает.

Именно поэтому особое значение имеет первый экран сайта — та часть страницы, которую человек видит сразу после загрузки, без прокрутки вниз.

Почему первый экран так важен

Когда пользователь переходит по рекламе, он ожидает получить быстрый и понятный ответ на свой запрос. Его интересует не дизайн ради дизайна, а конкретная информация: чем занимается компания, какие услуги предлагает и почему стоит обратиться именно сюда.

Если сайт не отвечает на эти вопросы сразу, посетитель начинает искать информацию самостоятельно. А если поиск оказывается сложным или занимает слишком много времени, человек просто закрывает страницу и переходит к конкурентам.

Поэтому задача первого экрана — максимально быстро объяснить ценность предложения и подтолкнуть пользователя к следующему действию.

Что обязательно должно быть на первом экране

Понятный оффер

Главный заголовок должен сразу объяснять, чем занимается компания и какую проблему клиента она решает.

Посетителю не нужно разгадывать смысл красивых слоганов или изучать несколько разделов сайта. Чем проще и понятнее сформулировано предложение, тем выше вероятность заинтересовать аудиторию.

Хороший оффер отвечает на вопрос: «Что я получу здесь?»

Заметный призыв к действию

После знакомства с предложением пользователь должен понимать, что делать дальше.

На первом экране обязательно должна присутствовать заметная кнопка действия:

  • оставить заявку;
  • получить консультацию;
  • заказать звонок;
  • рассчитать стоимость;
  • получить коммерческое предложение.

Если посетителю приходится искать способ связи, часть потенциальных клиентов будет потеряна.

Контактная информация

Многие пользователи предпочитают связаться с компанией сразу после изучения предложения. Поэтому номер телефона, ссылки на мессенджеры или другие способы связи должны быть хорошо заметны.

Особенно это важно для компаний, работающих в сфере услуг, строительства, медицины, недвижимости и других направлениях, где решение часто принимается после личного общения.

Краткие преимущества компании

На первом экране полезно разместить несколько ключевых преимуществ бизнеса.

Это могут быть:

  • опыт работы;
  • количество выполненных проектов;
  • сроки выполнения работ;
  • гарантийные обязательства;
  • наличие собственного производства;
  • квалификация специалистов.

Такая информация помогает пользователю быстрее принять решение о дальнейшем взаимодействии.

Элементы доверия

Даже заинтересованный посетитель может сомневаться перед отправкой заявки. Именно поэтому важно демонстрировать признаки надежности компании.

К элементам доверия относятся:

  • отзывы клиентов;
  • реальные кейсы;
  • сертификаты;
  • лицензии;
  • благодарственные письма;
  • фотографии выполненных работ;
  • информация об опыте компании.

Наличие подобных материалов значительно повышает доверие к бизнесу.

Адаптация для мобильных устройств

Сегодня большая часть пользователей заходит на сайты со смартфонов. Если страница неудобно отображается на мобильных устройствах, текст трудно читать, а кнопки слишком маленькие, посетитель с высокой вероятностью покинет сайт.

Поэтому мобильная версия должна быть не менее удобной и функциональной, чем десктопная.

Почему низкая конверсия не всегда связана с рекламой

Когда заявок становится меньше, многие компании сразу начинают искать проблему в рекламе. Однако на практике нередко оказывается, что рекламные кампании работают эффективно и приводят целевых посетителей.

Проблема возникает уже после перехода на сайт.

Если страница не отвечает на вопросы аудитории, выглядит устаревшей, долго загружается или не вызывает доверия, пользователи уходят, не совершив целевого действия.

В результате компания теряет потенциальных клиентов, несмотря на затраты на продвижение.